شرایط استفاده از کنسول کپی شده (بازی دار)
– دستگاه بههیچوجه نباید به اینترنت متصل شود.
– بههیچوجه نباید کارتریج یا دیسک درون دستگاه قرار گیرد.
– اگر قبل از اقدام برای کپی خور شدن، روی دستگاه بازی ریخته شده باشد، گیم هاوس هیچ مسئولیتی بابت باقی ماندن آنها روی کنسول را نمیپذیرد و تمامی اطلاعات موجود روی دستگاه قبل از ریختن بازی پاک خواهد شد.
– اگر کنسول شما قبل از مراجعه برای بازی ریختن بن شده باشد، گیم هاوس هیچ مسئولیتی بابت ریختن بازی روی این کنسول یا تعمیر آن نمیپذیرد.
– در صورتی که قوانین (مانند اتصال به اینترنت یا گذاشتن دیسک بازی اورجینال) را رعایت نکنید و این اقدام منجر به بن شدن کنسول شود، گیم هاوس هیچ مسئولیتی برای این کنسول یا تعمیر آن نمیپذیرد.
– در صورتی که قوانین (مانند اتصال به اینترنت یا گذاشتن دیسک بازی اورجینال) را رعایت نکنید و این اقدام منجر به قفل بازیها شود، دوباره کنسول شما شامل هزینه اولیه کپی خور و ریختن بازی خواهد شد.
– در صورتی که بازی توسط مشتری پاک شود، بازی بهصورت تکی نصب نمیشود و هزینه کپیخور و ریختن بازی بهصورت کامل دریافت خواهد شد.
– در صورت آسیب رسیدن به کنسول ناشی از بازگرداندن به حالت کارخانه توسط مشتری، گیم هاوس مسئولیتی بهعهده نمیگیرد.
– در صورت آسیب رسیدن به هارددیسک دستگاه، گیم هاوس مسئولیتی به عهده نمیگیرد.
شرایط 7 روز مهلت تست رایگان
دستگاه با مدل و مشخصات مندرج در فاکتور خرید، دارای 7 روز ضمانت تعویض است.
– بروز هرگونه عیوب ظاهری که در اثر ضربه، شکستگی و ریختن مایعات روی دستگاه، آن را از تعهد گیم هاوس خارج میکند.
– هرگونه تعمیر توسط افراد غیرمجاز باعث خارج شدن دستگاه از شرایط گارانتی میشود و گیم هاوس مسئولیتی نسبت به آن ندارد.
– هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات به عهده مشتری است.
– در صورت بروز مشکل برای دستگاه ، گیم هاوس مسئولیتی نسبت به اطلاعات شخصی ذخیره شده در دستگاه نخواهد داشت.
– در صورت مخدوش بودن شماره سریال دستگاه، یا بلند شدن برچسب سریال مندرج روی دستگاه و عدم تطابق با شماره سریال مندرج در فاکتور، گارانتی دستگاه از تعهد گیم هاوس خارج میشود.
– در صورت نبود جایگزین یکسان و عدم موجودی کالا در انبار، طبق توافق با مشتری، با مدل شبیه و همتراز با آن (بدون الزام به رنگ و طرح خاص و سری ساخت) تعویض خواهد شد.
– در صورت بروز هرگونه مشکل، همراه داشتن کارت ملی و شناسه سفارش یا فاکتور دستگاه الزامی است.
– در صورت ریختن بازی بر روی دستگاه توسط افراد غیر، خدمات دستگاه خارج از تعهدات گیم هاوس است .
– برای بررسی مشکل و تشخیص عیوب، مدت زمان ۴۸ ساعت کاری نیاز بوده تا اقدامات لازم پس از هماهنگی با مشتری صورت گیرد.
شرایط گارانتی تعویض، خدمات
دستگاه با مدل و مشخصات مندرج در فاکتور خرید، دارای ۱۲ و ۲۴ ماه ضمانت تعمیر است.
– بروز هرگونه عیوب ظاهری که در اثر ضربه، شکستگی و ریختن مایعات دستگاه را از تعهد گیم هاوس خارج میکند.
– هرگونه تعمیر توسط افراد غیرمجاز باعث خارج شدن دستگاه از شرایط گارانتی میشود و گیم هاوس مسئولیتی نسبت به آن ندارد.
– هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات به عهده مشتری است.
– در صورت بروز مشکل برای دستگاه ، گیم هاوس مسئولیتی نسبت به اطلاعات شخصی ذخیره شده در دستگاه نخواهد داشت.
– در صورت مخدوش بودن شماره سریال دستگاه، یا بلند شدن برچسب سریال مندرج روی دستگاه و عدم تطابق با شماره سریال مندرج در فاکتور، گارانتی دستگاه از تعهد گیم هاوس خارج میشود.
– در صورتی که دستگاه غیرقابل تعمیر باشد، تیم فنی ایستگاه بازی حرفهایها نسبت به تعویض آن با یک دستگاه نو اقدام خواهد کرد.
نکته: در صورت نبود جایگزین یکسان و عدم موجودی کالا در انبار، طبق توافق با مشتری، با مدل شبیه و همتراز با آن (بدون الزام به رنگ و طرح خاص و سری ساخت) تعویض خواهد شد.
– در صورت استفاده از گارانتی خدمات، مدت زمان باقیمانده برای مشکلات دیگر دستگاه قابل استفاده است.
نکته: تاریخ شروع گارانتی از تاریخ فاکتور است.
– در صورت بروز هرگونه مشکل، همراه داشتن کارت ملی و شناسه سفارش یا فاکتور دستگاه الزامی است.
– در صورت استفاده نادرست از پورت های دستگاه به صورتی که توسط خود مشتری خراب شده باشد خارج از تهدات گیم هاوس است.
– در صورت ریختن بازی بر روی دستگاه توسط افراد دیگر، خدمات دستگاه خارج از تعهدات گیم هاوس است .
– برای بررسی مشکل و تشخیص عیوب، مدت زمان ۴۸ ساعت کاری نیاز بوده تا اقدامات لازم پس از هماهنگی با مشتری صورت گیرد.
شرایط گارانتی کنترلرها
کنترلرها با مدل و مشخصات مندرج در فاکتور خرید، دارای ۱۲ ماه ضمانت خدمات هستند.
– بروز هرگونه عیوب ظاهری که در اثر ضربه، شکستگی و ریختن مایعات دستگاه را از تعهد گیم هاوس خارج میکند.
-کنترلرهای هدست واقعیت مجازی شامل گارانتی نمیشوند.
– هرگونه تعمیر توسط افراد غیرمجاز باعث خارج شدن دستگاه از شرایط گارانتی میشود و گیم هاوس هیچ مسئولیتی نسبت به آن ندارد.
– هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات به عهده مشتری است.
– در صورت مخدوش بودن شماره سریال دستگاه، یا بلند شدن برچسب سریال مندرج روی دستگاه و عدم تطابق با شماره سریال مندرج در فاکتور، گارانتی دستگاه از تعهد گیم هاوس خارج میشود.
– در صورتی که دستگاه غیرقابل تعمیر باشد، گیم هاوس نسبت به تعویض آن با یک دستگاه نو اقدام خواهد کرد.
نکته: در صورت نبود جایگزین یکسان و عدم موجودی کالا در انبار، طبق توافق با مشتری، با مدل شبیه و همتراز با آن (بدون الزام به رنگ و طرح خاص و سری ساخت) تعویض خواهد شد.
– تاریخ شروع گارانتی از تاریخ فاکتور است.
– در صورت بروز هرگونه مشکل، همراه داشتن کارت ملی و شناسه سفارش یا فاکتور دستگاه الزامی است.
– برای بررسی مشکل و تشخیص عیوب، مدت زمان ۴۸ ساعت کاری نیاز بوده تا اقدامات لازم پس از هماهنگی با مشتری صورت گیرد.
خدمات رایگان گیم هاوس :
اسمبل رایگان کیس و نصب رایگان دیتای بازی در زمان خرید
شرایط گارانتی و خدمات ۱۲۰ روزهی گیم هاوس:
۱- ضمانت تعویض کامل تمامی قطعات در صورت خرابی که مطابق ضوابط شرکتهای گارانتیکننده باشد.
۲- یکبار سرویس دورهای رایگان اعم از تعویض خمیر سیلیکون، غبارزدایی و تمیزکاری
۳- بررسی و عیبیابی نرم افزاری رایگان
شرایط گارانتی و خدمات ۱۸ ماههی طلایی گیم هاوس :
۱- ضمانت تعویض کامل تمامی قطعات در صورت خرابی که مطابق ضوابط شرکتهای گارانتیکننده باشد.
۲- سرویس دورهای رایگان در هر شش ماه اعم از تعویض خمیر سیلیکون، غبارزدایی و تمیزکاری
۳- بررسی و عیبیابی نرم افزاری رایگان
شرایط گارانتی تعویض و خدمات ۱۸ ماههی پلاتینیوم گیم هاوس :
۱- ضمانت تعویض کامل تمامی قطعات در صورت خرابی توسط فروشگاه گیم هاوس
۲- سرویس دورهای رایگان در هر شش ماه اعم از تعویض خمیر سیلیکون، غبارزدایی و تمیزکاری
۳- بررسی و عیبیابی نرم افزاری رایگان
موارد زیر شامل گارانتی نمیشوند:
– هر گونه ضربات فیزیکی ناشی از شکستگی و غیره
– خسارت ناشی از رطوبت و آتش سوزی و …
– آسیب ناشی از فعالیتهایی چون ماین رمزارز، اورکلاک کردن کامپیوتر و …
*مواردی که شامل گارانتی گیم هاوس نمیشود :
ضربات فیزیکی
شکستگی
خسارت ناشی از خیسخوردگی یا عیوب ناشی از ماین کردن و اورکلاک شدن پیسی
